Política de Privacidade
Como a Digiyou coleta, usa e protege os seus dados pessoais, de acordo com a LGPD.
Quem somos
A Digiyou intermedeia a compra e a emissão de certificados digitais no padrão ICP-Brasil, 100% online e por videoconferência. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para processar o seu pedido e viabilizar a emissão do certificado:
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
- Contato: e-mail e telefone/WhatsApp.
- Endereço: CEP e número, quando necessário à emissão ou à entrega de mídia física (token/cartão).
- Dados da empresa: razão social e CNPJ, nos certificados de pessoa jurídica (e-CNPJ).
- Validação de identidade: documento oficial (CNH/CIN) e captura facial, feitos diretamente na plataforma da Autoridade de Registro durante a videoconferência de emissão.
Para que usamos os seus dados
Usamos os dados para: processar o pedido e o pagamento; encaminhar a emissão à Autoridade Certificadora; combinar a videoconferência de validação; dar suporte e atendimento; e cumprir obrigações legais e regulatórias do ICP-Brasil. Não usamos os seus dados para finalidades incompatíveis com essas sem o seu consentimento.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas na medida necessária para a emissão:
- Autoridades Certificadoras e de Registro do ICP-Brasil responsáveis por emitir e validar o certificado.
- Provedores de pagamento e de infraestrutura que operam o serviço.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos os seus dados pessoais.
Integrações e serviços de terceiros
Quando autorizamos integrações com serviços de terceiros (por exemplo, APIs do Google) o acesso é concedido pelo próprio titular, limitado ao escopo autorizado e usado somente para a função descrita na tela de consentimento. Os dados acessados por essas integrações não são vendidos nem usados para publicidade.
Cookies
O site usa apenas o armazenamento local do navegador para lembrar o seu pedido em andamento. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, fale com a gente em contato@digiyou.com.br.
Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais, descartando-os com segurança quando não forem mais necessários.
Contato do encarregado
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@digiyou.com.br.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização é indicada abaixo.
Última atualização: 2026-09-02